Chính sách hoàn tiền

1. Điều kiện hoàn tiền

Hoàn tiền thường không được cung cấp cho hàng hóa kỹ thuật số sau khi đã được phân phối. Tuy nhiên, nếu chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ hoặc nếu chứng chỉ bị thu hồi trong thời gian bảo hành (nếu có) và không thể thay thế được, bạn có thể đủ điều kiện để được hoàn tiền.

2. Thời gian xử lý

Các yêu cầu hoàn tiền được xử lý trong vòng 3-5 ngày làm việc. Thời gian để khoản tiền hoàn lại xuất hiện trong tài khoản của bạn tùy thuộc vào phương thức thanh toán của bạn.

3. Các trường hợp ngoại lệ

Chúng tôi không hoàn tiền cho các trường hợp:

Lỗi của người dùng (ví dụ: cung cấp sai UDID).
Vi phạm Điều khoản dịch vụ (ví dụ: vi phạm bản quyền phần mềm).
Thay đổi ý định sau khi dịch vụ đã được cung cấp thành công.

4. Liên hệ

Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi kèm theo thông tin chi tiết về giao dịch của bạn.